Наборы слов сотрудника
Sony Centre
При заполнении наборов слов используйте только устойчивые словосочетания
Например: оплата картой, оплата наличными, оплата по карте или наличными, как будете оплачивать и т.д.
Не нужно писать: "как вы хотите оплатить свою покупку - наличными или картой" т.к. на практике вы переставите слова местами или сократите фразу до устойчивого словосочетания.
Важно: ФОРМУЛИРОВКИ ДЛЯ КАЖДОГО БЛОКА УНИКАЛЬНЫ И НЕ ДОЛЖНЫ ПОВТОРЯТЬСЯ В ДРУГИХ БЛОКАХ!

Пожалуйста, заполняйте форму ежедневно, в конце рабочего дня или в отсутствии клиентов!
Ваше имя
Привлечение клиентов
Установление контакта
Выявление потребностей (общие вопросы)
Выявление потребностей (TV)
Выявление потребностей (PS)
Выявление потребностей (Телефоны)
Выявление потребностей (Наушники)
Выявление потребностей (Фото техника)
Вопросы дял работы с возражениями
Работа с возражениями
Cross-продажи
Оплата баллами
Получение контактов
Приглашение на будущее
Made on
Tilda