Контроль персонала

Система речевого распознавания

+100% эффективности в работе сотрудника

Кому это полезно

Розничным сетям
Для анализа диалогов сотрудников и замены тайного покупателя
Сall-центрам
В помощь группе контроля качества
Финансовым организациям
С целью контроля утечки информации
Любым компаниям
Для повышения качества обслуживания
Компании, с которыми мы уже сотрудничаем

Как это работает

Мы используем записи телефонных диалогов из IP-телефонии
Собираем все разговоры сотрудника с помощью диктофона-бейджа
Система находит ключевые слова и показывает их на треке
Мы выстраиваем рейтинг сотрудников по важным для вас темам
Вы можете изучить каждую тему подробнее

Интеграция

Мы изучаем работу вашей компании - слушаем звонки, изучаем скрипты, делаем записи в торговом зале
Определяем ключевые слова и разбиваем их по темам, добавляем синонимы
Проводим обучение персонала, Напоминаем стандарты работы, показываем принцип работы системы
Отправляем еженедельные отчеты руководителю и сотрудникам
Следим за ростом показателей, корректируем список ключевых слов

Подключение

Мы предлагаем минимальную абонентскую плату за сотрудника и круглосуточный онлайн доступ
Система может быть развернута на стороне заказчика, замкнута и изолирована от передачи информации во вне.

Бесплатный тестовый период